Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de la siguiente política de privacidad.
1. Responsable del tratamiento
2. Datos personales que tratamos y finalidades
Tratamos únicamente los datos que el usuario nos facilita voluntariamente a través de los canales disponibles en el Sitio Web. A continuación se detalla cada tratamiento:
2.1 Formulario de contacto
| Aspecto | Detalle |
|---|---|
| Datos recogidos | Nombre, dirección de correo electrónico y mensaje enviado. Opcionalmente, número de teléfono si el usuario lo incluye. |
| Finalidad | Atender la consulta o solicitud de información planteada por el usuario y gestionar la cita previa si fuera solicitada. |
| Base jurídica | Ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD) y consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). |
| Plazo de conservación | Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, una vez finalizada la relación, durante los plazos legalmente exigidos o hasta que el interesado solicite su supresión. |
2.2 Navegación por el Sitio Web (datos analíticos)
| Aspecto | Detalle |
|---|---|
| Datos recogidos | Datos de navegación anonimizados o seudoanonimizados: páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo, navegador, país de origen, fuente de tráfico. |
| Finalidad | Obtener estadísticas de uso del Sitio Web para mejorar sus contenidos y funcionalidades. Este tratamiento se realiza a través de Google Analytics. |
| Base jurídica | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado mediante la aceptación del banner de cookies. |
| Plazo de conservación | Google Analytics conserva los datos de usuario durante 26 meses por defecto, configurables por el responsable. |
3. Destinatarios y transferencias internacionales
Los datos personales no serán cedidos ni comunicados a terceros, salvo obligación legal o en los siguientes supuestos:
Google LLC (Google Analytics y Google Search Console): Google actúa como encargado del tratamiento. La transferencia a Estados Unidos se realiza al amparo del mecanismo del Marco de Privacidad de Datos UE–EE.UU. (Data Privacy Framework), reconocido por la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de julio de 2023. Google tiene suscrito el Acuerdo de Procesamiento de Datos conforme al RGPD. Para más información: https://policies.google.com/privacy.
No se realizan otras transferencias internacionales de datos.
4. Derechos de los interesados
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD y los artículos 17 y siguientes de la LOPDGDD, el usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse al responsable del tratamiento mediante escrito enviado a la dirección postal indicada o al correo electrónico contacto@fisioterapiajavierriol.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento identificativo.
El plazo de respuesta es de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable hasta dos meses adicionales cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
Si no queda satisfecho con la respuesta recibida, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sede electrónica: www.aepd.es.
5. Menores de edad
El Sitio Web no está dirigido específicamente a menores de 14 años. En caso de que un menor de 14 años facilite sus datos personales, será necesario el consentimiento de sus padres o tutores, de conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LOPDGDD. Si el responsable del tratamiento tuviera conocimiento de que ha recabado datos de un menor sin el consentimiento parental requerido, procederá a su supresión inmediata.
6. Medidas de seguridad
El responsable del tratamiento ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su destrucción, pérdida, acceso ilícito o alteración no autorizada, de conformidad con lo exigido por el artículo 32 del RGPD. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
7. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verídicos, exactos, completos y actualizados, siendo el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
8. Modificaciones de la política de privacidad
El responsable del tratamiento se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en el Sitio Web, por lo que se recomienda consultar periódicamente esta página.